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상품관련
품절된 상품은 언제 재입고가 되나요?
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A :
재입고의 경우 미리 알 수 없는 부분이기 때문에 미리 공지를 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
제휴업체(공장, 타 업체)에서 더 이상 제작이 불가능한 경우에는 재입고가 어렵습니다.
각 상품별로 재입고되는 시기가 다르므로 상품문의에 문의를 남겨주시면 확인해 드리겠습니다.
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상품관련
A/S 보증 기간은 어떻게 되나요?
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A :
헬스기구(스쿼트랙, 하프랙, 스미스머신, 파워랙 등)의 A/S는 무상 1년입니다. (고객의 과실이 아닌 제품 자체의 문제가 있는 경우)
1년 이후는 유상으로 A/S를 받으실 수 있습니다.
헬스기구가 아닌 중, 소형의 제품일 경우 제품에 따라 3개월 ~ 1년으로 기간이 다릅니다.
무상 보증 기간 내 A/S가 유상 처리될 경우
- 제품 하자가 아닌 소비자의 과실로 인한 A/S
- 알통스포츠의 동의 없이 제품을 해체, 조정, 변형한 상태
- 가정용 기구를 공공장소에서 다수가 사용해 고장 난 경우