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A :
적립금 이용 기간은 주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 체크 시점으로부터 1~3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
(1~3일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다.)
미가용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금입니다.
사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품 구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.
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A :
신규 가입 시 적립금 3,000원을 받으실 수 있으며, 적립금은 10,000원 이상 구매 시 사용 가능합니다.
배송비를 적립금으로 차감하는 것은 불가하며, 카카오톡 친구 추가 쿠폰과 함께 사용 가능합니다. (중복이 안되는 쿠폰도 있음)
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적립금관련
제품을 구매하면 적립금이 얼마가 지급되나요?
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A :
적립금은 구매 금액에 3%가 지급됩니다.
(적립금 할인 및 배송비를 제외한 금액에 대해서만 적립됩니다.)
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3
적립금관련
카카오톡 쿠폰 사용은 어떻게 하나요?
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A :
먼저 카카오톡에서 알통스포츠를 검색해 친구 추가를 해주신 뒤 알통스포츠 2,000원 할인 쿠폰을 다운로드합니다.
쿠폰을 받으면 카카오톡 채팅으로 쿠폰 번호가 오며, 쿠폰 번호를 마이페이지 > 쿠폰에 등록하여 사용하시면됩니다.
* 카카오톡 쿠폰은 한 아이디당 한 번만 사용 가능합니다.
* 기간은 발급일로부터 1년이며 재발급은 불가능합니다.
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적립금관련
적립금을 추가로 받을 수 있는 방법을 알려주세요!
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A :
적립금을 받을 수 있는 경로를 안내해드립니다.
- 회원가입 시 3,000원 적립금 지급
- 카카오톡 채널 친구 추가 시 2,000원 쿠폰 발급
- 네이버 카페 가입 후 가입인사 시 2,000원 적립금 지급
- 인스타그램 @altongsprots_official 태그 후 제품 피드, 스토리를 올려주시면 적립금 2,000원 지급
- 매월 리뷰 이벤트로 적립금 5,000원 지급
또한, 각종 이벤트로 적립금을 받으실 수 있습니다. (홈페이지, 인스타그램, 네이버 카페 등등)
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A :
일시적으로 적립금이 소멸된 경우 채널 톡이나 1:1 문의를 주시면 다시 복원시켜드리겠습니다.
하지만, 일정 기간이 지난 후 또는 특정 사항에 적립금 소멸이 된 경우 복원이 불가능합니다.
- 주문취소/환불 시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
- 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.